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Christoph Köppl

Während seiner Tätigkeit für ein großes österreichisches Unternehmen in der IT Branche absolvierte Christoph Köppl das berufsbegleitende Studium Wissensmanagement an der FH Wien – Studiengänge der WKW. Nach einigen Jahren im operativen Support übernahm Christoph Köppl zunächst die Administration und später die Leitung eines 25-köpfigen Support Teams. Zu seinen Aufgaben zählten die Implemen­tierung von neuen Support Projekten sowie die Koordination der laufenden Services mit den Auftraggebern. Nach seinem Wechsel in die interne IT betreut er das intern und bei Kun­den eingesetzte Service Management Tool ITSM und widmet sich dem Service Reporting.