Managementinformations- und Berichtssysteme - Implementierung - Versionsgeschichte

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2023-09-28T05:07:46Z

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SCHRANZ Elisa am 20. Juli 2023 um 07:31 Uhr

2023-07-20T07:31:17Z

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Zeile 21:		Zeile 21:
	* Ermittlung der Anforderungen		* Ermittlung der Anforderungen
	* Priorisierung der Anforderungen (Berücksichtigung von zukünftigen Anforderungen)		* Priorisierung der Anforderungen (Berücksichtigung von zukünftigen Anforderungen)
	* Ermittlung von ~~Anbieter*innen~~		* Ermittlung von Anbietern
	* Anbieter und Produkte bewerten		* Anbieter und Produkte bewerten
	* Ermittlung von Unsicherheitsfaktoren und Möglichkeiten, damit umzugehen		* Ermittlung von Unsicherheitsfaktoren und Möglichkeiten, damit umzugehen
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	== Der ERP-Softwaremarkt ==		== Der ERP-Softwaremarkt ==

	Der ERP-Softwaremarkt lässt sich grundsätzlich in zwei große Bereiche teilen. Den einen Teil des Markts bedienen kommerzielle Softwareanbieter*innen; zum anderen gibt es sogenannte Open Source Software.		Der ERP-Softwaremarkt lässt sich grundsätzlich in zwei große Bereiche teilen. Den einen Teil des Markts bedienen kommerzielle Softwareanbieter; zum anderen gibt es sogenannte Open Source Software.

	Im letzten Jahrzehnt war der ERP-Softwaremarkt von einer großen Konsolidierungswelle gezeichnet. Daraus entstanden nunmehr fünf große ERP-Hersteller, die mehr als 50% des Markts beherrschen. Der führende Hersteller ist SAP, mit weltweit fast 30% Marktanteil (untere Abbildung). Da SAP ein deutsches Großunternehmen ist, ist der Marktanteil im deutschsprachigen Raum sogar wesentlich höher. Zweitgrößter Anbieter ist Oracle mit 10,2% Marktanteil, gefolgt von der Sage Group mit 7,4%. Microsoft Dynamics hält 3,7% Marktanteil inne und SSA Global Technologies 2,8%.		Im letzten Jahrzehnt war der ERP-Softwaremarkt von einer großen Konsolidierungswelle gezeichnet. Daraus entstanden nunmehr fünf große ERP-Hersteller, die mehr als 50% des Markts beherrschen. Der führende Hersteller ist SAP, mit weltweit fast 30% Marktanteil (untere Abbildung). Da SAP ein deutsches Großunternehmen ist, ist der Marktanteil im deutschsprachigen Raum sogar wesentlich höher. Zweitgrößter Anbieter ist Oracle mit 10,2% Marktanteil, gefolgt von der Sage Group mit 7,4%. Microsoft Dynamics hält 3,7% Marktanteil inne und SSA Global Technologies 2,8%.
Zeile 232:		Zeile 232:
	* Hoher Bedarf an Hardware-Ressourcen		* Hoher Bedarf an Hardware-Ressourcen
	* Überflüssige Funktionalitäten miterworben		* Überflüssige Funktionalitäten miterworben
	* Abhängigkeit von demder Herstellerin		* Abhängigkeit von dem Hersteller
	* Unfreiwilliges Outsourcing des Knowhows		* Unfreiwilliges Outsourcing des Knowhows
	* Anpassung der Unternehmensprozesse an Software		* Anpassung der Unternehmensprozesse an Software
Zeile 246:		Zeile 246:
	* Kein Knowhow-Verlust		* Kein Knowhow-Verlust
	* Keine Anpassung des Unternehmens an die Software		* Keine Anpassung des Unternehmens an die Software
	* Keine Abhängigkeit von demder Herstellerin		* Keine Abhängigkeit von dem Hersteller
	* Nachteile von Individualsoftware:		* Nachteile von Individualsoftware:
	* Sehr kostenintensiv		* Sehr kostenintensiv
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	* Ermittlung der Anforderungen		* Ermittlung der Anforderungen
	* Priorisierung der Anforderungen (Berücksichtigung von zukünftigen Anforderungen)		* Priorisierung der Anforderungen (Berücksichtigung von zukünftigen Anforderungen)
	* Ermittlung von Anbieter*innen		* Ermittlung von Anbieter
	* Anbieter und Produkte bewerten		* Anbieter und Produkte bewerten
	* Ermittlung von Unsicherheitsfaktoren und Möglichkeiten, wie damit umzugehen ist		* Ermittlung von Unsicherheitsfaktoren und Möglichkeiten, wie damit umzugehen ist

SCHRANZ Elisa: /* Wiederholungsaufgabe4-10: */

2023-07-20T06:54:19Z

Wiederholungsaufgabe4-10:

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Zeile 345:		Zeile 345:
	==== Wiederholungsaufgabe4-10: ====		==== Wiederholungsaufgabe4-10: ====

	* Nutzerbezogene Modelle (z.B. Lizenzkosten je nach Anzahl der Nutzer)		* Nutzerbezogene Modelle (z.B. Lizenzkosten je nach Anzahl der Nutzer*innen)
	* Wertbezogene Modelle (z.B. Personalbestand als Bezugsgröße)		* Wertbezogene Modelle (z.B. Personalbestand als Bezugsgröße)
	* Zeitbezogene Modelle (z.B. Subskription)		* Zeitbezogene Modelle (z.B. Subskription)
	* Infrastrukturbezogene Modelle (z.B. Pro-Device-Lizenz)		* Infrastrukturbezogene Modelle (z.B. Pro-Device-Lizenz)

SCHRANZ Elisa: /* Wiederholungsaufgabe4-9: */

2023-07-20T06:54:03Z

Wiederholungsaufgabe4-9:

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Zeile 326:		Zeile 326:
	==== Wiederholungsaufgabe4-9: ====		==== Wiederholungsaufgabe4-9: ====

	Die wichtigste Eigenschaft einer Open Source Software ist der freigegebene Quellcode. Mit einer sogenannten Open Source Lizenz darf damit ~~jeder~~ am Code Veränderungen vornehmen, solange die Änderungen des Codes ebenfalls freigegeben werden. Somit kann sich ~~jeder~~, der daran interessiert ist, an der Softwareentwicklung beteiligen.		Die wichtigste Eigenschaft einer Open Source Software ist der freigegebene Quellcode. Mit einer sogenannten Open Source Lizenz darf damit jeder am Code Veränderungen vornehmen, solange die Änderungen des Codes ebenfalls freigegeben werden. Somit kann sich jeder, der*die daran interessiert ist, an der Softwareentwicklung beteiligen.

	Obwohl OSS selbst meist kostenlos oder sehr kostengünstig zur Verfügung steht, muss beachtet werden, dass bei der Einführung eines Systems auch weitere Kostenfaktoren zu berücksichtigen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Beratung, Hardwareerweiterung, Wartung, Einschulung von ~~Mitarbeitern~~ etc. In Summe kann gesagt werden, dass die Einführung einer OSS zumeist kostengünstiger ist als die einer kommerziellen Software, aber bestimmt nicht kostenfrei.		Obwohl OSS selbst meist kostenlos oder sehr kostengünstig zur Verfügung steht, muss beachtet werden, dass bei der Einführung eines Systems auch weitere Kostenfaktoren zu berücksichtigen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Beratung, Hardwareerweiterung, Wartung, Einschulung von Mitarbeiter*innen etc. In Summe kann gesagt werden, dass die Einführung einer OSS zumeist kostengünstiger ist als die einer kommerziellen Software, aber bestimmt nicht kostenfrei.

	* Vorteile von OSS:		* Vorteile von OSS:
Zeile 334:		Zeile 334:
	* Einfache Adaptierbarkeit		* Einfache Adaptierbarkeit
	* Insbesondere zeigt sich OSS für bereichsspezifische Softwaresysteme besser einsetzbar als Standardsoftware, da die hierfür notwendigen Änderungen einfacher zu implementieren sind.		* Insbesondere zeigt sich OSS für bereichsspezifische Softwaresysteme besser einsetzbar als Standardsoftware, da die hierfür notwendigen Änderungen einfacher zu implementieren sind.
	* Durch die Zusammenarbeit von motivierten ~~Spezialisten~~ kann damit oft ein gutes Ergebnis erzielt werden.		* Durch die Zusammenarbeit von motivierten Spezialist*innen kann damit oft ein gutes Ergebnis erzielt werden.
	* In einigen industrie- oder themenspezifischen Bereichen zeigt sich die einfache Adaptierbarkeit jedoch als ein großer Vorteil von OSS gegenüber kommerziellen ERP-Systemen.		* In einigen industrie- oder themenspezifischen Bereichen zeigt sich die einfache Adaptierbarkeit jedoch als ein großer Vorteil von OSS gegenüber kommerziellen ERP-Systemen.
	* Nachteile von OSS:		* Nachteile von OSS:
Zeile 342:		Zeile 342:

	<span id="wiederholungsaufgabe4-10"></span>		<span id="wiederholungsaufgabe4-10"></span>

	==== Wiederholungsaufgabe4-10: ====		==== Wiederholungsaufgabe4-10: ====

SCHRANZ Elisa: /* Wiederholungsaufgabe4-7: */

2023-07-20T06:52:02Z

Wiederholungsaufgabe4-7:

← Nächstältere Version		Version vom 20. Juli 2023, 06:52 Uhr
Zeile 300:		Zeile 300:
	Ein neues Passbearbeitungssystem wurde in zwei von sechs Büros eingesetzt. Dieses neue System sollte das veraltete Computersystem ersetzen und sichere Pässe produzieren. Fehler dabei waren:		Ein neues Passbearbeitungssystem wurde in zwei von sechs Büros eingesetzt. Dieses neue System sollte das veraltete Computersystem ersetzen und sichere Pässe produzieren. Fehler dabei waren:

	* Die Zeit für die Einschulung von ~~Mitarbeitern~~ für das neue System wurde schlecht bzw. gar nicht beurteilt.		* Die Zeit für die Einschulung von Mitarbeiter*innen für das neue System wurde schlecht bzw. gar nicht beurteilt.
	* Die Implementierungsphase wurde zu kurz bemessen. Eine Verlängerung der Pilotphase im ersten Büro hätte verhindern können, dass das System im zweiten Büro eingeführt wurde, bevor die großen Probleme behoben werden konnten.		* Die Implementierungsphase wurde zu kurz bemessen. Eine Verlängerung der Pilotphase im ersten Büro hätte verhindern können, dass das System im zweiten Büro eingeführt wurde, bevor die großen Probleme behoben werden konnten.
	* Über die (Fehl-)Vorgänge wurde nicht ausreichend mit der Öffentlichkeit kommuniziert.		* Über die (Fehl-)Vorgänge wurde nicht ausreichend mit der Öffentlichkeit kommuniziert.
Zeile 318:		Zeile 318:

	<span id="wiederholungsaufgabe4-8"></span>		<span id="wiederholungsaufgabe4-8"></span>

	==== Wiederholungsaufgabe4-8: ====		==== Wiederholungsaufgabe4-8: ====

SCHRANZ Elisa: /* Wiederholungsaufgabe4-6: */

2023-07-20T06:50:38Z

Wiederholungsaufgabe4-6:

← Nächstältere Version		Version vom 20. Juli 2023, 06:50 Uhr
Zeile 293:		Zeile 293:

	<span id="wiederholungsaufgabe4-7"></span>		<span id="wiederholungsaufgabe4-7"></span>

	==== Wiederholungsaufgabe4-7: ====		==== Wiederholungsaufgabe4-7: ====

SCHRANZ Elisa: /* Wiederholungsaufgabe4-5: */

2023-07-20T06:49:23Z

Wiederholungsaufgabe4-5:

← Nächstältere Version		Version vom 20. Juli 2023, 06:49 Uhr
Zeile 274:		Zeile 274:

	* '''Feasibility Study:''' Während dieser Phase werden Alternativen in Hinblick auf technische sowie wirtschaftliche Realisierbarkeit analysiert und bewertet. Weiters muss untersucht werden, ob die jeweilige Alternative betrieblich und organisatorisch ausführbar ist. Output dieser Phase ist ein „Feasibility Study Report“.		* '''Feasibility Study:''' Während dieser Phase werden Alternativen in Hinblick auf technische sowie wirtschaftliche Realisierbarkeit analysiert und bewertet. Weiters muss untersucht werden, ob die jeweilige Alternative betrieblich und organisatorisch ausführbar ist. Output dieser Phase ist ein „Feasibility Study Report“.
	* '''Systemermittlung:''' In dieser Phase werden die Geschäftsanforderungen des Systems mit Hilfe von Beobachtungen und Befragungen der Endbenutzer erfasst. Vorhandene Systemdokumentationen werden ebenfalls zur Analyse herangezogen. Output dieser Phase sind Berichte zu den Benutzeranforderungen, Projektpläne, Ressourcenanforderungen, ein Personaleinsatzplan sowie eine Planung zu den eingesetzten Methoden und Instrumenten.		* '''Systemermittlung:''' In dieser Phase werden die Geschäftsanforderungen des Systems mit Hilfe von Beobachtungen und Befragungen der Endbenutzer*innen erfasst. Vorhandene Systemdokumentationen werden ebenfalls zur Analyse herangezogen. Output dieser Phase sind Berichte zu den Benutzeranforderungen, Projektpläne, Ressourcenanforderungen, ein Personaleinsatzplan sowie eine Planung zu den eingesetzten Methoden und Instrumenten.
	* '''Systemanalyse:''' Bei der Systemanalyse werden die Erwartungen des neuen Systems ermittelt sowie definiert, ob Teile des neuen Systems in das alte System integriert werden sollen und gegebenenfalls identifiziert, welche Teile dies sind. Zentrale Elemente sind dabei die Erhebung des IST-Zustands des Daten- und Kontrollflusses sowie die Darstellung der neuen System- und Programmfunktionen.		* '''Systemanalyse:''' Bei der Systemanalyse werden die Erwartungen des neuen Systems ermittelt sowie definiert, ob Teile des neuen Systems in das alte System integriert werden sollen und gegebenenfalls identifiziert, welche Teile dies sind. Zentrale Elemente sind dabei die Erhebung des IST-Zustands des Daten- und Kontrollflusses sowie die Darstellung der neuen System- und Programmfunktionen.
	* '''Systemdesign:''' In dieser Phase findet die physische Entwicklung des neuen Systems statt, also die Programmierung bzw. die Entwicklung der neuen Daten- und Kontrollflüsse. Im Systemdesign werden die endgültigen Systemspezifikationen bestimmt. Es wird ein gründlicher Programmtest durchgeführt und die Mitarbeiter geschult.		* '''Systemdesign:''' In dieser Phase findet die physische Entwicklung des neuen Systems statt, also die Programmierung bzw. die Entwicklung der neuen Daten- und Kontrollflüsse. Im Systemdesign werden die endgültigen Systemspezifikationen bestimmt. Es wird ein gründlicher Programmtest durchgeführt und die Mitarbeiter*innen geschult.
	* '''Implementierung:''' Die letzte Phase der Entwicklung ist die Implementierung selbst. Die Programme werden installiert, Arbeitsverfahren und Geschäftsprozesse werden eingeführt, Dokumentationen werden verfasst. Nach der Implementierung soll das neue System funktionsbereit sein.		* '''Implementierung:''' Die letzte Phase der Entwicklung ist die Implementierung selbst. Die Programme werden installiert, Arbeitsverfahren und Geschäftsprozesse werden eingeführt, Dokumentationen werden verfasst. Nach der Implementierung soll das neue System funktionsbereit sein.
	* '''Evaluierung und Wartung:''' Nach der Implementierung wird eine Evaluierung durchgeführt, ob die gesetzten Ziele erfüllt worden sind. Es ist erforderlich, die Systeme während der gesamten Laufzeit zu warten und bei Bedarf Ausbesserungen durchzuführen.		* '''Evaluierung und Wartung:''' Nach der Implementierung wird eine Evaluierung durchgeführt, ob die gesetzten Ziele erfüllt worden sind. Es ist erforderlich, die Systeme während der gesamten Laufzeit zu warten und bei Bedarf Ausbesserungen durchzuführen.

	<span id="wiederholungsaufgabe4-6"></span>		<span id="wiederholungsaufgabe4-6"></span>

	==== Wiederholungsaufgabe4-6: ====		==== Wiederholungsaufgabe4-6: ====

SCHRANZ Elisa: /* Wiederholungsaufgabe4-4: */

2023-07-20T06:48:04Z

Wiederholungsaufgabe4-4:

← Nächstältere Version		Version vom 20. Juli 2023, 06:48 Uhr
Zeile 262:		Zeile 262:
	* Ermittlung der Anforderungen		* Ermittlung der Anforderungen
	* Priorisierung der Anforderungen (Berücksichtigung von zukünftigen Anforderungen)		* Priorisierung der Anforderungen (Berücksichtigung von zukünftigen Anforderungen)
	* Ermittlung von ~~Anbietern~~		* Ermittlung von Anbieter*innen
	* Anbieter und Produkte bewerten		* Anbieter und Produkte bewerten
	* Ermittlung von Unsicherheitsfaktoren und Möglichkeiten, wie damit umzugehen ist		* Ermittlung von Unsicherheitsfaktoren und Möglichkeiten, wie damit umzugehen ist
Zeile 268:		Zeile 268:

	<span id="wiederholungsaufgabe4-5"></span>		<span id="wiederholungsaufgabe4-5"></span>

	==== Wiederholungsaufgabe4-5: ====		==== Wiederholungsaufgabe4-5: ====

SCHRANZ Elisa: /* Wiederholungsaufgabe4-3: */

2023-07-20T06:47:29Z

Wiederholungsaufgabe4-3:

← Nächstältere Version		Version vom 20. Juli 2023, 06:47 Uhr
Zeile 246:		Zeile 246:
	* Kein Knowhow-Verlust		* Kein Knowhow-Verlust
	* Keine Anpassung des Unternehmens an die Software		* Keine Anpassung des Unternehmens an die Software
	* Keine Abhängigkeit ~~vom~~ Hersteller		* Keine Abhängigkeit von demder Herstellerin
	* Nachteile von Individualsoftware:		* Nachteile von Individualsoftware:
	* Sehr kostenintensiv		* Sehr kostenintensiv
Zeile 255:		Zeile 255:

	<span id="wiederholungsaufgabe4-4"></span>		<span id="wiederholungsaufgabe4-4"></span>

	==== Wiederholungsaufgabe4-4: ====		==== Wiederholungsaufgabe4-4: ====

SCHRANZ Elisa: /* Wiederholungsaufgabe4-2: */

2023-07-20T06:46:48Z

Wiederholungsaufgabe4-2:

← Nächstältere Version		Version vom 20. Juli 2023, 06:46 Uhr
Zeile 232:		Zeile 232:
	* Hoher Bedarf an Hardware-Ressourcen		* Hoher Bedarf an Hardware-Ressourcen
	* Überflüssige Funktionalitäten miterworben		* Überflüssige Funktionalitäten miterworben
	* Abhängigkeit ~~vom~~ Hersteller		* Abhängigkeit von demder Herstellerin
	* Unfreiwilliges Outsourcing des Knowhows		* Unfreiwilliges Outsourcing des Knowhows
	* Anpassung der Unternehmensprozesse an Software		* Anpassung der Unternehmensprozesse an Software

	<span id="wiederholungsaufgabe4-3"></span>		<span id="wiederholungsaufgabe4-3"></span>

	==== Wiederholungsaufgabe4-3: ====		==== Wiederholungsaufgabe4-3: ====